尊敬的顧客：
感謝您選購 StandByLand 的產品。為保障您的權益，我們特訂立以下退換貨政策，請您細閱以下內容：
一、退換貨期限
- 自購買日起7日內，如產品出現品質問題，我們提供退貨、換貨或退款服務。
二、退換貨條件
- 產品問題或損壞：如產品本身存在瑕疵或在運送途中損壞，請於7日內聯絡我們，我們會提供包郵更換、退貨或退款服務。
- 商品未拆封及未使用：退貨商品須為未經拆封及未經使用，且需保持完整原包裝；如有明顯人為損毀、污損、缺件等情況，恕不受理。
三、以下情況恕不接受退換貨
- 非產品品質問題：如因個人原因（如氣味不合、質地不喜歡、買錯產品等），恕不接受退換。
- 超過退貨期限：超過自購買日起7日者，將不受理退換。
- 商品已拆封或使用：任何已拆封、使用或經人為因素導致損壞（如污損、破損、刮花、髒污等）之產品，恕不接受退貨。
- 惡意或大量退貨：對於重複退貨、大量訂購後退貨，或其他可疑濫用情況，本公司保留拒絕退貨的權利。
- 減價貨品不設退換：所有於減價優惠期間購買之產品／減價貨品，一律不設退換。
四、退換貨流程
- 聯絡我們：請於退貨期限內透過訂單訊息或社交平台私訊聯絡我們，說明退換貨原因。
- 提供照片：請附上貨品照片以便我們查核問題。
- 申請處理：確認後我們會儘快處理申請並提供指示。
- 寄回商品：將商品寄回指定地址（如為產品問題，運費由我們承擔）。
- 退款或換貨：我們收到退貨後，將於14個工作天內完成退款或安排換貨。
五、費用說明
- 產品問題或損壞：來回運費由本公司承擔。
- 非產品問題之退貨（如符合退貨條件）：來回運費由顧客承擔。
六、其他注意事項
- 退款方式：將以原支付方式退回。
- 法律保障：此政策不影響您依法享有的其他消費者權益。
- 最終解釋權：本退換貨政策之最終解釋權歸 StandByLand 所有。
